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Dorado, José Antonio

Manual de recepción y atención al cliente/ José Antonio Dorado [y] Javier Cerra - 2da. edición - Madrid: Síntesis, 2004 - 269p.; 24cm. - Hostelería y Turismo .

Incluye índice

Bibliografía

ISBN: 8477382328

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Servicio al cliente

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