Customer Relationship Management como estrategia empresarial : implementación de la filosofía CRM /
Barreira López, Rodrigo Esteban
Customer Relationship Management como estrategia empresarial : implementación de la filosofía CRM / Rodrigo Esteban Barreira López ; profesor guía : Luis Peñafiel Millan. - 175 hojas.
Incluye índice de contenidos, índice de figuras.
Trabajo de Título : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2005.
Bibliografía
Planificación estratégica
Ciencias de la información
Ingeniería civil
Customer Relationship Management como estrategia empresarial : implementación de la filosofía CRM / Rodrigo Esteban Barreira López ; profesor guía : Luis Peñafiel Millan. - 175 hojas.
Incluye índice de contenidos, índice de figuras.
Trabajo de Título : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2005.
Bibliografía
Planificación estratégica
Ciencias de la información
Ingeniería civil