Análisis de la ISO 9001:2000, bajo las normas NCH aplicación de los conceptos de calidad para la certificación de la industria del turismo regional /
Auquilén Cabrera, Víctor Hugo
Análisis de la ISO 9001:2000, bajo las normas NCH aplicación de los conceptos de calidad para la certificación de la industria del turismo regional / Victor Hugo Auquilén Cabrera [y] Pablo Andrés Catrian Catrifol - Temuco : Universidad de la Frontera. 2005 . - 77h. : ils.; 28cm.
Profesor guía : Oscar Alvarado Incluye índice, e índice de cuadros.
Trabajo de investigación (Licenciado en Ciencias Económicas y Administrativas).-- Universidad de la Frontera, Temuco, 2005.
Bibliografía
Norma ISO 9001:2000
Turismo -- Chile -- Novena región
Análisis de la ISO 9001:2000, bajo las normas NCH aplicación de los conceptos de calidad para la certificación de la industria del turismo regional / Victor Hugo Auquilén Cabrera [y] Pablo Andrés Catrian Catrifol - Temuco : Universidad de la Frontera. 2005 . - 77h. : ils.; 28cm.
Profesor guía : Oscar Alvarado Incluye índice, e índice de cuadros.
Trabajo de investigación (Licenciado en Ciencias Económicas y Administrativas).-- Universidad de la Frontera, Temuco, 2005.
Bibliografía
Norma ISO 9001:2000
Turismo -- Chile -- Novena región