Factores que influencian el comportamiento del consumidor en la permanencia en una cola en una entidad bancaria /
Garrido Hettich, Ronald Dan
Factores que influencian el comportamiento del consumidor en la permanencia en una cola en una entidad bancaria / Ronald Dan Garrido Hettich, Sonia Pamela Rubio Valenzuela ; profesor guía : Galo Eduardo Paiva Cravero. - 61 hojas.
Incluye índice, anexos.
Trabajo : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2006.
Bibliografía
Consumidores--Aspectos psicológicos
Conducta del consumidor
Ciencias de la información
Ingeniería civil
Factores que influencian el comportamiento del consumidor en la permanencia en una cola en una entidad bancaria / Ronald Dan Garrido Hettich, Sonia Pamela Rubio Valenzuela ; profesor guía : Galo Eduardo Paiva Cravero. - 61 hojas.
Incluye índice, anexos.
Trabajo : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2006.
Bibliografía
Consumidores--Aspectos psicológicos
Conducta del consumidor
Ciencias de la información
Ingeniería civil