Aplicación de la norma ISO 9000 a la confección de un manual organizacional para la Corporación Centro para el Desarrollo de la Araucanía /

Seguel Manriquez, Mauricio Andrés

Aplicación de la norma ISO 9000 a la confección de un manual organizacional para la Corporación Centro para el Desarrollo de la Araucanía / Maurico Andrés Seguel Manriquez [y] Claudio Enrique Ziem Dreves - Temuco : Universidad de La Frontera, 2006. - 82, [47] h. : fig. ; 28 cm.

Profesor guía : Eduardo Díaz Muñoz. Incluye índice, anexos.

Trabajo de Investigación (Licenciado en Ciencias Económicas y Administrativas).-- Universidad de La Frontera, Temuco, 2006.

Bibliografía


Norma ISO 9000:2000


Manuales administrativos
Control de calidad