Como mejorar la atención en una entidad bancaria y afianzar lealtad de marca /

Cantero Romero, Oliver Alejandro

Como mejorar la atención en una entidad bancaria y afianzar lealtad de marca / Oliver Alejandro Cantero Romero ; profesora guía : Magaly Sandoval Diaz. - 97 hojas : gráficos, figuras.

Incluye índice de contenido, índice de tablas, índice de figuras.

Trabajo de título : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2007.

Bibliografía


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