Propuesta para la implementación de la Norma ISO 9001:2000 en la mejoría del Departamento de Apoyo Operacional del Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena /

Jiménez Castro, Karla Mackarena

Propuesta para la implementación de la Norma ISO 9001:2000 en la mejoría del Departamento de Apoyo Operacional del Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena / Karla Mackarena Jiménez Castro ; profesor guía : Marcos Osvaldo Concha Cabrera. - 150 hojas : figuras, tablas.

Incluye índice de contenidos, índice de figuras, índice de tablas, anexos.

Trabajo de Título : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2009.

Bibliografía


Hospitales -- Chile -- Novena región
Hospitales -- Administración
Ciencias de la información
Ingeniería civil