Diseño y desarrollo de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001:2008, aplicado a la empresa seguridad Vial Ely-Loz Ltda. /

San Martín Roa, Claudia Bertila

Diseño y desarrollo de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001:2008, aplicado a la empresa seguridad Vial Ely-Loz Ltda. / Claudia Bertila San Martín Roa ; profesora guía : Ximena Inostroza H. - 85 hojas : ilustraciones, tablas.

Incluye índice, índice de tablas, índice de figuras, anexos.

Trabajo de Título : (Ingeniero Civil Industrial mención Bioprocesos).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2010.


Administración de la calidad total
Gestión de negocios
Control de calidad
Bioingeniería
Ingeniería civil