Desarrollo de la documentación para la implementación de un sistema de calidad basada en la norma ISO 9001:2000 en la unidad de apoyo a la docencia con TIC /

Lorca Villagran, Nelson Andrés

Desarrollo de la documentación para la implementación de un sistema de calidad basada en la norma ISO 9001:2000 en la unidad de apoyo a la docencia con TIC / Nelson Andrés Lorca Villagran ; profesor guía : Mauricio Rubén Diéguez Rebolledo. - 78, [122] hojas : figuras, tablas.

Incluye índice, índice de figuras, índice de tablas, anexos.

Trabajo de Título : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2009.


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