Evaluación de la satisfacción usuaria en los proyectos del programa campamentos recreativos para escolares de JUNAEB en la Región de La Araucanía

Barrera Leviman, Valeria Elvira ,

Evaluación de la satisfacción usuaria en los proyectos del programa campamentos recreativos para escolares de JUNAEB en la Región de La Araucanía [recurso electrónico] / Valeria Elvira Barrera Leviman ; Profesor guía: Claudio Andrés Briceño Olivera. - 30 hojas : gráficos, tablas.

CD-ROM contiene tesis digital en formato PDF (408 KB). Incluye índice.

Tesis (Magíster en Gerencia Social).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Educación, Ciencias Sociales y Humanidades, 2015.

Bibliografía : hojas 28-30.

Acceso restringido a usuarios con una Id. válida de la UFRO ; sólo miembros UFRO

Tesis digital (PDF)

El presente artículo tiene como fin conocer la satisfacción usuaria en el programa Campamentos Recreativos para Escolares de la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas (JUNAEB) en la Región de La Araucanía, durante el periodo estival de los años 2011, 2012, 2013 y 2014. El programa Campamentos Recreativos para Escolares de JUNAEB sustenta su trabajo en el modelo de Recreación Educativa de Waichman (2009). Los resultados obtenidos permiten identificar que los aspectos relativos a la convivencia dentro del campamento son los mejor evaluados por los estudiantes, en tanto la infraestructura aparece como la categoría con más baja evaluación. Asimismo, los resultados permiten generar un ranking de entidades ejecutoras a través del promedio de las notas otorgadas por los estudiantes en las tres categorías consultadas, siendo las mejores evaluadas las que poseen mayor cantidad de proyectos aprobados en el país. Finalmente, los resultados permiten señalar que niños (entre 8 y 14 años) y adolescentes (entre 15 y 18 años) poseen opiniones distintas en relación a las mismas categorías, ya que poseen estructuras cognitivas diferentes, tal como lo plantea Piaget (1970).




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