Visión de los operadores turísticos de Pucón frente a la obtención del sello de calidad / (Registro nro. 79591)

Detalles MARC
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 02729cam a2200397Li 4500
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control CL-TeUF
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 180115e2009 cl m spa u
007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija ta
035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA
Número de control de sistema (Sirsi) a44511
035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA
Número de control de sistema a44511
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen CL-TeUF
Lengua de catalogación spa
Centro/agencia transcriptor CL-TeU
Normas de descripción rda
041 ## - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente spa
090 04 - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN)
Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) TST
Número cutter local (OCLC) ; Número de libro/Signatura topográfica íntegra, CALL (RLIN) F365v 2009
100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Fernández Muñoz, Paula Delfina ,
Término indicativo de función/relación autora
9 (RLIN) 15469
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Visión de los operadores turísticos de Pucón frente a la obtención del sello de calidad /
Mención de responsabilidad, etc. Paula Delfina Fernández Muñoz, Nataly Andrea Saez Rubilar ; Profesor Guía: José Luis Galvez.
264 1# - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT
Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright Pucón (Chile) :
Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante Universidad de La Frontera ,
Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright 2009.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 120 hojas.
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Término de tipo de contenido text
Código de tipo de contenido txt
Fuente rdacontent
337 ## - TIPO DE MEDIO
Nombre/término del tipo de medio unmediated
Código del tipo de medio n
Fuente rdamedia
338 ## - TIPO DE SOPORTE
Nombre/término del tipo de soporte volume
Código del tipo de soporte nc
Código Fuente rdacarrier
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general Incluye índice.
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis Trabajo de investigación : (Técnico Superior en Turismo).-- Universidad de La Frontera, Sede Pucón, 2009.
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC.
Nota de bibliografía, etc. Incluye bibliografía.
520 ## - SUMARIO, ETC.
Sumario, etc. En un mercado competitivo como el turismo los objetivos fundamentales para una empresa serán generar ingresos y lograr un mayor alcance de mercado. Para ello, es necesario retener a los clientes, lograr la satisfacción de los mismos de tal manera que consuman mas y recomienden los productos a potenciales clientes, todo esto a partir de la satisfacción de los mismo con el servicio entregado, entonces se puede decir que la satisfacción es equivalente al termino de calidad. Es por esto que para fortalecer el turismo en Chile se está incorporando un sistema de certificación para la obtención del Sello de Calidad para las empresas turísticas que así lo deseen, las cuales al estar certificadas tendrán una mejor promoción y posicionamiento en el mercado nacional. En la presente tesis se estudiará y analizará las percepciones de los empresarios de turismo, el interés que estos tienen para que sus empresas obtengan el Sello de Calidad y así poder asegurar a sus potenciales clientes a través de la certificación, que brindan un servicio de calidad reconocido a nivel internacional. Este estudio fue aplicado a la realidad de las empresas de operadores turísticos, en la ciudad de Pucón, Chile.
596 ## -
-- 3
650 04 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Mercados
Subdivisión geográfica Chile
9 (RLIN) 59707
650 04 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Turismo
Subdivisión geográfica Chile
-- Pucón
Subdivisión general Administración
9 (RLIN) 66508
650 04 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Turismo
Subdivisión general Aspectos económicos
9 (RLIN) 66471
650 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Empresas
Subdivisión general Chile
9 (RLIN) 54005
651 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--NOMBRE GEOGRÁFICO
Nombre geográfico Pucón (Chile)
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Saez Rubilar, Nataly Andrea ,
Término indicativo de función/relación autora
9 (RLIN) 38392
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Gálvez Nieto, José Luis ,
Término indicativo de función/relación rofesor guía
9 (RLIN) 17262
710 2# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA
Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada Universidad de La Frontera (Chile).
Unidad subordinada Sede Pucón
9 (RLIN) 947
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Tipo de ítem Koha Tesis y proyectos de título
991 ## -
-- NG/check
Existencias
Estado de retiro Estado de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Estado dañado No para préstamo Código de colección Localización permanente Ubicación/localización actual Ubicación en estantería Fecha de último inventario Coste, precio normal de compra Total de préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Fecha visto por última vez Número de copia Precio válido a partir de Tipo de ítem Koha
    Alfanumérica     Tesis y trabajos de título Biblioteca Campus Pucón Biblioteca Campus Pucón Estantería 2025-01-09 1.00   TST F365V 2009 35605002395851 08/03/2021 1 08/03/2021 Tesis y proyectos de título