Estudio y análisis de alternativas de mejoramiento vía simulación para el servicio de Help Desk de la empresa Uno Computerland/Microcare / Mauricio Rubén Diéguez Rebolledo ; profesora guía : Ruth Novoa T.

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Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2002Descripción: 112 hojasTipo de contenido:

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Nota de disertación: Tesis : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2002.

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Tipo de ítem	Biblioteca actual	Colección	Signatura topográfica	Copia número	Estado	Fecha de vencimiento	Código de barras
Tesis y proyectos de título	Biblioteca Central Estantería	Tesis y trabajos de título	ICI/I D559e 2002 (Navegar estantería(Abre debajo))	c.1	No para préstamo		35605000767538

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Incluye índice de tablas, índice de figuras.

Tesis : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2002.

Bibliografía