Innovación y mejora continua según el modelo EFQM de excelencia / Joaquín Membrado Martínez ; [prólogo de Alain de Dommartin]
Detalles de publicación: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 2002.Descripción: XXI, 272p. : il. ; 24cmISBN:- 8479785306
- 658.562 M533i
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Incluye contenido y cuadros.
Bibliografía: p. 259-269
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