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Marketing para turismo / Philip Kotler, John Bowen, James Makens... [et al] ; traducción Cristina Belló... [et al]

Colaborador(es): Idioma: Español Madrid : Pearson Educación , 2004Edición: 3a ediciónDescripción: xiv, 565 páginasTipo de contenido:
  • text
Tipo de medio:
  • unmediated
Tipo de soporte:
  • volume
ISBN:
  • 8420538957
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 338.47910688  M345m3 2004
Recursos en línea:
Contenidos:
1. Introducción: marketing turístico. --
2. Características del servicio y del marketing turístico. --
3. El papel del marketing en la planificación estratégica. --
4. El entorno del marketing. --
5. Sistemas de información e investigación en marketing. --
6. Análisis del comportamiento del comprador. --
7. Análisis de los mercados entre organizaciones y del comportamiento de compra. --
8. Segmentación de mercados y posicionamiento. --
9. Diseño y gestión del producto. --
10. Marketing interno. --
11. Construyendo la fidelidad del cliente a través de la calidad. --
12. Fijación de precios de los productos: consideraciones sobre el precio, enfoques y estrategias. --
13. Canales de distribución. --
14. Promoción del producto: políticas de comunicación y promoción. Publicidad. --
15. La promoción del producto: relaciones públicas y promoción de ventas. --
16. Marketing en Internet, marketing con bases de datos y marketing directo. --
17. La venta profesional. --
18. Marketing de destinos turísticos. --
19. El plan de marketing del año próximo.
Existencias
Tipo de ítem Biblioteca actual Colección Signatura topográfica Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras
Libros Biblioteca Campus Pucón Estantería General 338.47910688 M345m3 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) c.1 Disponible 35605001122759
Libros Biblioteca Campus Pucón Estantería General 338.47910688 M345m3 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) c.1 Disponible 35605002379206
Libros Biblioteca Campus Pucón Estantería General 338.47910688 M345m3 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) c.3 Disponible 35605001121530
Libros Biblioteca Campus Pucón Estantería General 338.47910688 M345m3 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) c.4 Disponible 35605001565945
Libros Biblioteca Central Estantería General 338.47910688 M345m3 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) c.1 Disponible 35605001749239
Libros Biblioteca Central Estantería General 338.47910688 M345m3 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) c.2 Disponible 35605001749246
Libros Biblioteca Central Estantería General 338.47910688 M345m3 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) c.3 Disponible 35605001749253
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338.47910688 I243c 2000 Comercialización de productos y servicios turísticos / 338.47910688 I243c 2000 Comercialización de productos y servicios turísticos / 338.47910688 M345m3 2004 Marketing para turismo / 338.47910688 M345m3 2004 Marketing para turismo / 338.47910688 M345m3 2004 Marketing para turismo / 338.47910688 M345m3 2004 Marketing para turismo / 338.47910688 M764e2 1996 Estructura del mercado turístico /

Incluye contenido, glosario, índice analítico, tablas.

1. Introducción: marketing turístico. --

2. Características del servicio y del marketing turístico. --

3. El papel del marketing en la planificación estratégica. --

4. El entorno del marketing. --

5. Sistemas de información e investigación en marketing. --

6. Análisis del comportamiento del comprador. --

7. Análisis de los mercados entre organizaciones y del comportamiento de compra. --

8. Segmentación de mercados y posicionamiento. --

9. Diseño y gestión del producto. --

10. Marketing interno. --

11. Construyendo la fidelidad del cliente a través de la calidad. --

12. Fijación de precios de los productos: consideraciones sobre el precio, enfoques y estrategias. --

13. Canales de distribución. --

14. Promoción del producto: políticas de comunicación y promoción. Publicidad. --

15. La promoción del producto: relaciones públicas y promoción de ventas. --

16. Marketing en Internet, marketing con bases de datos y marketing directo. --

17. La venta profesional. --

18. Marketing de destinos turísticos. --

19. El plan de marketing del año próximo.