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Implementación de una herramienta BPM para la automatización de procesos [recurso electrónico] / Ricardo Martínez Ochoa ; profesor guía : Ricardo Alfredo Castro Zapata.

Por: Colaborador(es): Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2011Descripción: 100 hojas : figuras, tablasTipo de contenido:
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Tipo de medio:
  • computer
Tipo de soporte:
  • online resource
Tema(s): Nota de disertación: Tesis : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2011. Resumen: La Empresa de Ingeniería y Construcción SalfaCorp, posee una serie de servicios destinados a ser usados desde las diferentes obras. El trabajo consiste en la exposición de las tareas realizadas para lograr la automatización de estos procesos. Dado el bajo control que poseen los departamentos dueños de los procesos, y con el fin de reemplazar los formularios impresos por digitales, es que se fijó como objetivo, poseer la totalidad de los servicios automatizados para fines del año 2012, dando inicio al proyecto BPM en la Gerencia de Excelencia Operacional. Para comenzar dicha tarea, se utilizó la herramienta BPMS, de origen Uruguayo y nombre GeneXus, caracterizada por su rapidez y agilidad para el desarrollo de aplicaciones. Con el fin de acortar la curva de aprendizaje y lograr el dominio de la herramienta, las Áreas involucradas fueron sometidas a una capacitación. BinarioMobile; Empresa con experiencia en el uso e implementación del Software y SONDA; compañía que posee la exclusividad de la distribución de GeneXus en Chile, fueron las responsables de la preparación de los equipos de Procesos y Desarrollo respectivamente. Se expone en detalle el proceso experimentado por 3 servicios para lograr la automatización, incluyendo la diagramación y documentación de los mismos. Solicitud de Cheque y Solicitud de Remesa, ambas pertenecientes a la Subgerencia de Operaciones Financieras y Solicitud de Guías de Despacho pertenecientes al Departamento de Contabilidad fueron los primeros servicios seleccionados. A través del análisis, el estudio, y la posterior implementación se pretende crear conciencia respecto a la necesidad de modernización de la forma en que son realizados los procesos actualmente. Esto provocará un aumento en la calidad de trabajo y la productividad, motivado principalmente por la disminución de los errores manuales y por una baja en el tiempo total de producción respectivamente. Lo anterior con el fin de optimizar costos administrativos y operativos.

CD-ROM contiene tesis digital en formato PDF (2.242 KB)

Incluye índice de contenido, índice de tablas, índice de figuras.

Tesis : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2011.

Bibliografía: hojas 99-100

La Empresa de Ingeniería y Construcción SalfaCorp, posee una serie de servicios destinados a ser usados desde las diferentes obras. El trabajo consiste en la exposición de las tareas realizadas para lograr la automatización de estos procesos. Dado el bajo control que poseen los departamentos dueños de los procesos, y con el fin de reemplazar los formularios impresos por digitales, es que se fijó como objetivo, poseer la totalidad de los servicios automatizados para fines del año 2012, dando inicio al proyecto BPM en la Gerencia de Excelencia Operacional. Para comenzar dicha tarea, se utilizó la herramienta BPMS, de origen Uruguayo y nombre GeneXus, caracterizada por su rapidez y agilidad para el desarrollo de aplicaciones. Con el fin de acortar la curva de aprendizaje y lograr el dominio de la herramienta, las Áreas involucradas fueron sometidas a una capacitación. BinarioMobile; Empresa con experiencia en el uso e implementación del Software y SONDA; compañía que posee la exclusividad de la distribución de GeneXus en Chile, fueron las responsables de la preparación de los equipos de Procesos y Desarrollo respectivamente. Se expone en detalle el proceso experimentado por 3 servicios para lograr la automatización, incluyendo la diagramación y documentación de los mismos. Solicitud de Cheque y Solicitud de Remesa, ambas pertenecientes a la Subgerencia de Operaciones Financieras y Solicitud de Guías de Despacho pertenecientes al Departamento de Contabilidad fueron los primeros servicios seleccionados. A través del análisis, el estudio, y la posterior implementación se pretende crear conciencia respecto a la necesidad de modernización de la forma en que son realizados los procesos actualmente. Esto provocará un aumento en la calidad de trabajo y la productividad, motivado principalmente por la disminución de los errores manuales y por una baja en el tiempo total de producción respectivamente. Lo anterior con el fin de optimizar costos administrativos y operativos.