Diseño de un plan de incentivo para jefaturas de área de los sectores de envasado y elaboración en cervecera CCU Chile Ltda., Planta Santiago [recurso electrónico] / Felipe Ignacio Parra Pincheira ; profesora guía : Blanca A. Villalobos Acuña.

CD-ROM contiene tesis digital en formato PDF (7.557KB)

Incluye índice de contenido, índice de tablas, índice de figuras, anexos.

Tesis : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2013.

Bibliografía: hojas 90-91.

El presente trabajo de título, tiene como objetivo general el diseño de un plan de incentivo individual a través de un bono variable trimestral para las jefaturas de área ligadas a los sectores de envasado y elaboración de la planta Santiago de la Cervecera CCU Chile Ltda. (CCU Chile). El problema existente que fundamenta el desarrollo de este plan, se sustenta en el lento avance hacia el logro de la clase mundial por parte de la empresa, debido a varias falencias en distintos aspectos de ésta. Uno de estos aspectos se traduce en las deficientes o inexistentes políticas de compensación hacia su personal, que conducen a resultados contraproducentes a nivel tanto administrativo y productivo por parte de los empleados de la planta. Algunos de estos resultados, se reflejan en la falta de motivación de sus quehaceres o en la alta rotación y sensación de no pertenencia de éstos con la familia CCU. Por lo tanto, para ayudar a mitigar parte de esta problemática de retribución, se enfoca el presente diseño de incentivo hacia las jefaturas encargadas de la gestión administrativa de los recursos productivos y humanos de la Cervecera (que son solo una parte del capital intelectual y laboral de ésta), que ayudará al progreso hacia la clase mundial. La metodología de trabajo consiste en tres etapas, que parten desde el tratamiento de la información, continuando con la formulación del modelo matemático (curva de incentivo) de bono variable (con el apoyo del Software SPSS Statistics, que es un programa estadístico predictivo), hasta la estandarización de procedimientos que entregan el marco funcional del plan. Lo fundamental de este plan de diseño, es el modelo polinomial, que determina cuantitativamente los bonos trimestrales a pagar al final de cada periodo, el cual se estudia en extenso. Este modelo, al asociar bonos con desempeños específicos, incurre en desmedro de la discrecionalidad, que es una práctica habitual de los altos cargos administrativos. También tiene como característica primordial, la capacidad de cuantificar el gasto mínimo, promedio y máximo que tendrá el diseño en un siguiente periodo, lo que permite incluir estos futuros desembolsos en la preparación presupuestaria del próximo año. Por último, la validación de los procedimientos y del modelo asociado, sustentan al plan de diseño, ya que le entrega credibilidad a éste, lo cual ayuda a la aceptación y supone un funcionamiento inicial sin mayor complejidad para los administradores.