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Diseño de plan estratégico para la empresa sociedad comercial Santos y Alegría Limitada [recurso electrónico] / Victor Roberto Díaz Vidal ; Profesor guía: Sergio Bastian Sandoval Opazo.

Por: Colaborador(es): Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2014Descripción: 172 hojas : tablas, figurasTipo de contenido:
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Tipo de medio:
  • computer
Tipo de soporte:
  • online resource
Tema(s): Formatos físicos adicionales:
  • Disponible sólo en formato digital.
Nota de disertación: Tesis : (Ingeniero Civil Industrial mención Mecánica).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2014. Resumen: El presente Trabajo de Título corresponde al diseño integral del plan estratégico para la empresa Sociedad Comercial Santos y Alegría Limitada, desarrollado durante la experiencia de Práctica Controlada en el primer semestre de 2014. Con base en los antecedentes introductorios, es posible establecer que la empresa carece de directrices que le permitan desenvolverse de manera focalizada en el negocio de los cerramientos vidriados, y por lo tanto, se singulariza un problema de planificación estratégica en el cual es necesario declarar la misión y visión de la empresa, los valores, escudriñar el entorno tanto interno como externo, dar forma a la matriz de posibilidades que establece estrategias y finalmente construir el cuadro de mando integral para Estructuras S&A Ltda. Los antecedentes generales, evidencian el medio en el cual está inserta la empresa, dando luces sobre un panorama de desaceleración económica en el corto plazo, y las posibilidades de estabilización y reactivación en el mediano plazo. Asimismo, se presenta Estructuras S&A Ltda. como una empresa mediana (PYME) con dos años de funcionamiento, de poca complejidad organizacional, y en donde las mayores dificultades actuales se encuentran a nivel de administración, por lo que requiere de lineamientos para sostener su proceso de expansión en el negocio. La presentación de fundamentos teóricos enfatiza sobre la importancia que recae en los sistemas de planificación estratégica, dando forma a una metodología consistente en tres etapas para diseñar un plan estratégico: Declaración, Análisis y Ejecución. El desarrollo metodológico y las propuestas de mejora, dan forma al plan estratégico para la empresa, desarrollado paso a paso según la metodología planteada. De la declaración de la misión de la empresa, se tiene que el negocio existe para convertirse en proveedores estratégicos de sus clientes, privilegiando las relaciones de beneficio mutuo con base en productos de alta calidad, y servicios complementarios centrados en una alta diferenciación sobre los competidores en el medio local; la visión declara las intenciones de convertirse en la primera opción para que los clientes consideren la realización de sus proyectos, conservando el ambiente de cercanía y personalización en la relación con ellos. La indagación en el entorno tanto interno como externo a la empresa, resulta en una matriz de posibilidades desde la cual se pueden definir dos temas para el despliegue de la estrategia: El desarrollo organizacional y el impulso del PVC como producto estrella. Se asumió como la mejor herramienta para la implantación del plan estratégico el cuadro de mando integral (CMI), por lo que se desarrollan los objetivos estratégicos, indicadores y metas para sus cuatro perspectivas, así como también se traza un mapa estratégico que permita guiar su ejecución. Por último, se diseñan actividades estratégicas que aterrizan los lineamientos del CMI hasta un nivel asequible para la organización. Se cifra el costo del plan estratégico a implementar entre septiembre de 2014 y septiembre de 2019, en $27 millones de pesos. Esta cifra se acomoda a las contingencias esperables para el negocio, y por lo tanto, plantea la viabilidad positiva para la ejecución del plan estratégico diseñado a lo largo del trabajo de título.

CD-ROM contiene tesis digital en formato PDF (3.401 KB).

Incluye índice, índice de figuras, índice de tablas, anexos.

Tesis : (Ingeniero Civil Industrial mención Mecánica).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2014.

Bibliografía : hojas 160-163

Acceso restringido a usuarios con una Id. válida de la UFRO ; sólo miembros UFRO

Tesis digital (PDF)

El presente Trabajo de Título corresponde al diseño integral del plan estratégico para la empresa Sociedad Comercial Santos y Alegría Limitada, desarrollado durante la experiencia de Práctica Controlada en el primer semestre de 2014. Con base en los antecedentes introductorios, es posible establecer que la empresa carece de directrices que le permitan desenvolverse de manera focalizada en el negocio de los cerramientos vidriados, y por lo tanto, se singulariza un problema de planificación estratégica en el cual es necesario declarar la misión y visión de la empresa, los valores, escudriñar el entorno tanto interno como externo, dar forma a la matriz de posibilidades que establece estrategias y finalmente construir el cuadro de mando integral para Estructuras S&A Ltda. Los antecedentes generales, evidencian el medio en el cual está inserta la empresa, dando luces sobre un panorama de desaceleración económica en el corto plazo, y las posibilidades de estabilización y reactivación en el mediano plazo. Asimismo, se presenta Estructuras S&A Ltda. como una empresa mediana (PYME) con dos años de funcionamiento, de poca complejidad organizacional, y en donde las mayores dificultades actuales se encuentran a nivel de administración, por lo que requiere de lineamientos para sostener su proceso de expansión en el negocio. La presentación de fundamentos teóricos enfatiza sobre la importancia que recae en los sistemas de planificación estratégica, dando forma a una metodología consistente en tres etapas para diseñar un plan estratégico: Declaración, Análisis y Ejecución. El desarrollo metodológico y las propuestas de mejora, dan forma al plan estratégico para la empresa, desarrollado paso a paso según la metodología planteada. De la declaración de la misión de la empresa, se tiene que el negocio existe para convertirse en proveedores estratégicos de sus clientes, privilegiando las relaciones de beneficio mutuo con base en productos de alta calidad, y servicios complementarios centrados en una alta diferenciación sobre los competidores en el medio local; la visión declara las intenciones de convertirse en la primera opción para que los clientes consideren la realización de sus proyectos, conservando el ambiente de cercanía y personalización en la relación con ellos. La indagación en el entorno tanto interno como externo a la empresa, resulta en una matriz de posibilidades desde la cual se pueden definir dos temas para el despliegue de la estrategia: El desarrollo organizacional y el impulso del PVC como producto estrella. Se asumió como la mejor herramienta para la implantación del plan estratégico el cuadro de mando integral (CMI), por lo que se desarrollan los objetivos estratégicos, indicadores y metas para sus cuatro perspectivas, así como también se traza un mapa estratégico que permita guiar su ejecución. Por último, se diseñan actividades estratégicas que aterrizan los lineamientos del CMI hasta un nivel asequible para la organización. Se cifra el costo del plan estratégico a implementar entre septiembre de 2014 y septiembre de 2019, en $27 millones de pesos. Esta cifra se acomoda a las contingencias esperables para el negocio, y por lo tanto, plantea la viabilidad positiva para la ejecución del plan estratégico diseñado a lo largo del trabajo de título.

Disponible sólo en formato digital.

Requerimientos del sistema : lector de cd-rom

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