Sistema de administración de edificios y condominios "mi edificio.cl" / Horacio Vera Oyarzo [y] Nelson Ríos Astroza ; Profesor Guía: Fernando Urra Jara y Guillermo Godoy Ibañez.

Incluye índice.

Tesis : (Técnico Universitario en Administración mención Finanzas).-- Universidad de La Frontera (Chile), Facultad de Ciencias Jurídicas y Empresariales, 2009.

Bibliografía: página 45.

La administración de edificios y condominios debe ser una actividad profesional, seria, responsable, transparente, dinámica y sobre todo comprometida, ya que de ello depende en gran medida que un inmueble gane o pierda valor en el mercado a nivel de venta, arriendo o disfrute. Por ello es necesario enfrenta r el tema de la administración en forma inteligente e innovadora, utilizando todas las herramientas tecnológicas a nuestra disposición, para de esta manera optimizar el uso de los recursos y así alcanzar mejores resultados. Aspectos fundamentales en la administración de edificios y condominios son la exactitud, completitud y oportunidad con que se obtienen los datos necesarios para tomar decisiones de inversión, mejoramiento, mantención, reparación y cobranzas. Con esta perspectiva, centramos nuestro accionar en una gestión efectiva (eficiente y eficaz) orientada al cliente (comunidades) y comprometida con los mismos. En la Ciudad de Temuco, donde viven cerca de 243.561 habitantes. La distribución de esta cantidad de habitantes en una superficie de 464 km2. Muestra los niveles de densidad de población (31.842,3 hab. / km2). También cada propietario se obliga a atender los gastos de conservación y reparación de su propio piso o departamento y la parte proporcional común. Con el objeto de atender dichos gastos aparece la figura del Administrador, previsto en la Ley Nð 19537 en su Art. 6 como una persona física o jurídica, interna o externa al edificio. Aun cuando la ley no enumera las obligaciones y facultades del representante o administrador, éstas surgen de su propio contexto y de las reglas generales del Código Civil. En síntesis, podrían enumerarse las siguientes: - Administrar el inmueble, velar por su conservación y cuidar el buen funcionamiento de los servicios. - Elegir el personal de servicio. - Contratar seguros. - Proveer a la recaudación y empleo de los fondos necesarios para administrar el inmueble. - Rendir cuentas en forma documentada y periódica de su gestión administrativa. - Convocar a las asambleas ordinarias y extraordinarias según reglamento. - Llevar los libros del Edificio. - Elevar a escritura pública las actas en las que consten modificaciones del reglamento de copropiedad e inscribirlas en el Registro respectivo. - Emitir copias certificadas de las actas y boletas de deudas por gastos comunes. - Comunicar a los copropietarios ausentes, por medio de carta certificada, las decisiones tomadas válidamente por la mayoría en las asambleas. - Llevar el registro de los domicilios que constituyan los propietarios que no habitan el inmueble. - Depositar los fondos del condominio o edificio en cuenta corriente bancaria y efectuar los pagos con cheques. - En general, cumplir con todas las normas vigentes y hacerlas cumplir por parte de los copropietarios en cuanto al interés común del edificio. El cumplimiento de las funciones del administrador es generalmente controlado por los copropietarios, especialmente por un grupo de propietarios que constituyen un Consejo de Administración. Sin embargo, existen problemas de asimetría de información, no sólo en los aspectos técnicos y legales, sino que también en los mecanismos de control por parte del mencionado consejo. Una explicación probable a estos problemas puede ser la inversión de la pirámide de mando, dado que el administrador tiene varios "jefes" (el consejo de administrador) y en extensión todos los copropietarios, en lugar de una única persona de quien recibir órdenes y presentar resultados. Este fenómeno no es observado en los edificios destinados a oficinas, dado que en general, el propietario es uno sólo, y los honorarios por dicho servicio, son más elevados. Como consecuencia de estas anomalías aparece la falta de un método de control de la gestión del Administrador de edificios, con la consecuente desconfianza de la misma. Por otro lado, la fijación en el monto de los honorarios por el servicio de Administración no tiene parámetro alguno.