TY  - BOOK
AU  - Vavra,Terry G.
TI  - After-Marketing: cómo conservar clientes de por vida mediante el marketing de relaciones. 
SN  - 0201621851
U1  - 658.812 
PY  - 1994///
CY  - Argentina
PB  - Addison-wesley Iberoamericana
KW  - Comercialización
N1  - Incluye apéndice; Bibliografía
ER  -