TY  - BOOK
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TI  - Plan de contingencia área de soporte
PY  - 2001///
CY  - Temuco
PB  - Universidad de la Frontera
KW  - TELEFONO
KW  - Atención de clientes
N1  - Profesor guía: César San Martín Salas; Incluye anexos; Trabajo de Título (Ingeniero de Ejecución en Electrónica).--Universidad de la Frontera, Temuco, 2001; Bibliografía
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