TY - BOOK AU - TI - Diagnóstico de la situación de calidad de servicio médico: Agencia Alameda Asociación Chilena de Seguridad PY - 2002/// CY - Temuco PB - Universidad de la Frontera KW - Atención médica KW - Control de calidad KW - Atención hospitalaria N1 - Profesor Patrocinante: Christian Araya Rocco; Incluye anexos; Tesis (Magister en Gestión de Calidad).--Universidad de la Frontera, Santiago, 2002; Bibliografía ER -