TY - BOOK AU - AU - Ramírez de Bustos,Martha ED - Universidad de La Frontera (Chile). TI - Diseño y control de un sistema de control de costos de calidad y su prototipo al caso genérico de empresas de muebles, con una aplicación a Casagrande S.A. PY - 2003/// CY - Temuco (Chile) : PB - Universidad de La Frontera , KW - Control de calidad KW - Control de costos KW - Industria del mueble N1 - Incluye índice de tablas, índice de figuras; Trabajo de Título (Ingeniero Civil Industrial Mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2003; Bibliografía N2 - El objetivo de este trabajo es "Desarrollar un sistema de control de costos de calidad para una empresa productora de muebles, el cual permita cuantificar los costos asociados a prevención, evaluación y fallas (internas y externas) de los procesos, tanto de manufactura como administrativos" ER -