TY - BOOK AU - AU - Jiménez Gallardo,Carlos Raúl ED - Universidad de La Frontera (Chile). TI - Establecer un sistema de gestión de calidad de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 9001 : 2000, en el área de ventas de la empresa Espex Ingeniería Ltda. PY - 2005/// CY - Temuco (Chile) PB - Universidad de La Frontera KW - Empresas KW - Bioingeniería KW - Ingeniería civil N1 - Incluye índice de contenidos, anexos, índice de tablas, índice de figuras; Trabajo : (Ingeniero Civil Industrial mención Bioprocesos).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2005; Bibliografía ER -