TY - BOOK AU - AU - Halabí León,Roberto Chakib ED - Universidad de La Frontera (Chile). TI - Análisis del ciclo de vida del cliente Socovesa y propuesta de estrategia relacionales a largo plazo para fidelizar al cliente Socovesa IX región PY - 2007/// CY - Temuco (Chile) PB - Universidad de La Frontera KW - Relaciones con los clientes KW - Empresas KW - Construcción KW - Ciencias de la información KW - Ingeniería civil N1 - Incluye índice de contenidos, índice de figuras, índice de tablas, anexos; Trabajo : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2007; Bibliografía ER -