TY  - BOOK
AU  - 
TI  - El cliente y el consumidor, protagonistas del mercado
T2  - Marketing Práctico
SN  - 844940654
U1  - 658.834 
PY  - 2003///
CY  - Barcelona
PB  - Oceano
KW  - Consumidores
KW  - Comercialización
KW  - Investigaciones
N1  - Incluye índice; En la cubierta : Cómo conocer a sus clientes y consumidores ; Cómo diseñar programas de retención y fidelización
UR  - http://www.bib.ufro.cl/libros/650/Contenido/45233.pdf
UR  - http://www.bib.ufro.cl/libros/650/Cubierta/45233.jpg
ER  -