TY - BOOK AU - San Martín Roa,Claudia Bertila AU - Inostroza Hoffmann,Ximena ED - Universidad de La Frontera (Chile). TI - Diseño y desarrollo de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001:2008, aplicado a la empresa seguridad Vial Ely-Loz Ltda. / PY - 2010/// CY - Temuco (Chile) PB - Universidad de La Frontera KW - Administración de la calidad total KW - Gestión de negocios KW - Control de calidad KW - Bioingeniería KW - Ingeniería civil N1 - Incluye índice, índice de tablas, índice de figuras, anexos; Trabajo de Título : (Ingeniero Civil Industrial mención Bioprocesos).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2010 ER -