TY  - BOOK
AU  - Parra Vega,Hernán Patricio
AU  - Ramírez Valdivia,Martha Teresa
ED  - Universidad de La Frontera (Chile).
TI  - Etapas y requisitos para optar a la implementación de un sistema de gestión de calidad para la sociedad de muebles Santa Ana Ltda. / 
PY  - 2009///
CY  - Temuco (Chile)
PB  - Universidad de La Frontera
KW  - Administración de la calidad total
KW  - Ciencias de la información
KW  - Ingeniería civil
N1  - Incluye índice de contenidos, índice de tablas, índice de figuras, anexos; Tesis : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2009; Bibliografía
ER  -