TY - BOOK AU - Besterfield,Dale H. TI - Control de calidad / SN - 9786074421217 U1 - 658.562 PY - 2009/// CY - México : PB - Pearson Educación, KW - Control de calidad KW - Control de procesos KW - Administración de la calidad total N1 - Incluye contenido, apéndice, índice, respuestas a ejercicios seleccionados y glosario; Bibliografía ER -