TY - DATA AU - Espinoza Bravo,Teresa Alejandra AU - Sierra Varela,Leonardo ED - Universidad de La Frontera (Chile). TI - Diagnóstico preliminar del nivel de aseguramiento de calidad en la construcción de viviendas sociales en la Región de La Araucanía - etapa 1 PY - 2013/// CY - Temuco (Chile) : PB - Universidad de La Frontera , KW - Norma ISO 9001:2008 KW - Viviendas sociales KW - Chile KW - Control de calidad KW - Proyectos de construcción KW - Construcción de viviendas KW - Empresas constructoras KW - Construcción N1 - CD-ROM contiene tesis digital en formato PDF (2.810 KB), presentación trabajo de título en formato PDF (1.195 KB), resumen de trabajo de titulación en formato PDF (146 KB); Incluye índice, índice de tablas, índice de figuras, anexos; Tesis : (Ingeniero en Construcción).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2013; Bibliografía; Acceso restringido a usuarios con una Id. válida de la UFRO; sólo miembros UFRO; Tesis digital (PDF); Disponible sólo en formato digital N2 - En este trabajo de Título se tiene como objetivo general diagnosticar en forma preliminar el Nivel de Aseguramiento de la calidad de los proyectos de construcción de viviendas sociales en la Región de la Araucanía en base a los requisitos de la norma ISO 9001: 2008 y sus complementos. Para cumplir con el objetivo señalado se desarrollan principalmente cinco actividades: Primero se realiza una revisión de la documentación relacionada con la Gestión de la Calidad, específicamente todo lo relacionado con la norma ISO 9001: 2008, identificando cada uno de los requisitos especificados por esta norma, que atañen al proceso de producción, que en este caso particular es la construcción de viviendas sociales, con el fin de elaborar un Instrumento de Evaluación que permita obtener datos de terreno suficientes para evaluar el nivel de cumplimiento de cada uno de estos requisitos. La segunda actividad es la selección de los proyectos, en donde se va a aplicar el I.E (Instrumento de Evaluación), considerando que debe tratarse de proyectos de construcción de viviendas sociales de la Región de La Araucanía, y también que los proyectos deben ser "representativos" de alguna forma. Considerando los criterios definidos, se seleccionaron tres proyectos para aplicar el I.E. EL proyecto comité vivienda "El Trébol" de Labranza de la constructora Zirkel Ltda., el proyecto comité de vivienda "Los Cóndores" de Pedro de Valdivia de la constructora Las Praderas Ltda., y por último el proyecto comité de vivienda "Volver a Empezar" de Amanecer de la Constructora Lihuen Ltda. La siguiente actividad es la validación del I.E, mediante primera aplicación, esto es, aplicándolo por primera vez en un proyecto a modo de prueba, para así asegurar que éste permita recabar toda la información necesaria para realizar el posterior análisis. Esta primera aplicación se realizó en el proyecto comité vivienda "El Trébol" de Labranza de la Constructora Zirkel Ltda. Una vez validado el Instrumento, se procede a la aplicación en los tres proyectos seleccionados, para recolectar la información necesaria de cada uno de ellos. Con esta información, se evalúa el nivel de cumplimiento de cada uno de los requisitos, además de realizar un análisis comparativo de cada una de las empresas diagnosticadas a través de los proyectos señalados. Finalmente, se da a conocer el análisis de los datos, que genera conclusiones y opiniones del autor con respecto al tema, información que puede ser utilizada para replicar este estudio en otros Proyecto de construcción de esta misma área, como en otras distintas, o bien, tomarlo como referencia para realizar otras etapas con el fin de completarlo ER -