TY - BOOK AU - Arrue Mariñanco,Marisel Valeria AU - Martínez Cortés,Cecilia Maritza ED - Universidad de La Frontera (Chile). TI - Evaluación del desempeño laboral en la Dirección de Desarrollo Comunitario de la Ilustre Municipalidad de Pucón / PY - 2002/// CY - Pucón (Chile) : PB - Universidad de La Frontera , KW - Municipalidad de Pucón (Chile). KW - Dirección de Desarrollo Comunitario KW - Evaluación de cargos KW - Administración de personal KW - Recursos humanos KW - Administración de empresas N1 - Incluye índice, anexos; Trabajo de título : (Técnico Universitario en Administración de Empresas).-- Universidad de La Frontera, Sede Pucón, 2002; Bibliografía: página 48 N2 - La evaluación del desempeño humano, en administración, es una herramienta útil para mejorar los resultados de los recursos humanos con que cuentan las organizaciones. A través de este proyecto de tesis se propone realizar una investigación sobre el comportamiento de los funcionarios que laboran en la Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO), de la Ilustre Municipalidad de Pucón, en cuanto a la calidad del servicio hacia la comunidad, y, por ende, en forma paralela se propone realizar una investigación sobre los niveles de productividad y rendimiento que alcanza el personal que se desempeña al interior de dicha dirección. También queremos determinar la percepción que tiene la comunidad de la labor realizada por la DIDECO y el trabajo de los funcionarios de esta Unidad ER -