TY  - BOOK
AU  - Muñoz Pineda,Yéssica Andrea ,
ED  - Universidad de La Frontera (Chile). 
TI  - Internet como impacto de nuevas tecnologías de la información y la comunicación, en el sector turístico / 
PY  - 2006///
CY  - Pucón (Chile) : 
PB  - Universidad de La Frontera , 
KW  - Internet
KW  - Globalización
KW  - Tecnología de la información
KW  - Turismo
N1  - Incluye índice, índice de cuadros, tablas y gráficos, anexo; Trabajo de título : (Ingeniero en Turismo).-- Universidad de La Frontera, Sede Pucón, 2006; Bibliografía: hojas 118-120
N2  - En esta nueva sociedad juegan un papel importante las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC). Las TIC se caracterizan por si penetración en todo ámbito de la actividad humana, se dice que vivimos en una "aldea Tecnológica". Todo esto simbolizado por la presencia de Internet. El turismo ha sido uno de los sectores que más ha crecido gracias a estos efectos, por tratarse de un sector que se caracteriza por tener un marcado carácter internacional y por el gran dinamismo que ha mostrado para incorporarse a los cambios que la demanda requiere. Internet, de alguna manera, ha revolucionado la industria turística, generando nuevos modelos de negocios, cambiando los canales de distribución, en general, cambiando e innovando en nuevos procesos. Por otra parte, el aumento  de la globalización turística, o el aumento del turismo, debe ser considerado por los constantes llamados a estudiar y llevar a cabo la calidad turística y la calidad turística busca siempre satisfacer las necesidades de sus clientes y mejorar sus expectativas en todos los servicios relacionados a la experiencia turística
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