TY - BOOK AU - Hernández Araneda,David Antonio AU - Arriagada Aguayo,Gonzalo ED - Universidad de La Frontera (Chile). TI - El clima organizacional : Encuesta realizada en el supermercado El Trébol de Collipulli / PY - 2013/// CY - Angol (Chile) : PB - Universidad de La Frontera , KW - Clima organizacional KW - Supermercados KW - Clima organizacional KW - Administración de empresas KW - Recursos humanos KW - Collipulli (Chile) N1 - Incluye índice; Trabajo de título : (Ingeniero de Ejecución en Administración, mención Recursos Humanos).-- Universidad de La Frontera, Sede Malleco, 2013; Bibliografía: hoja 46 N2 - El clima organizacional, más allá de un mero concepto, donde se puede encontrar más o menos dimensiones, básicamente habla de percepciones, las que son de carácter subjetivo, sin embargo, al ser un "sentir" generalizado puede dar señales acerca de falencias que puede haber en un trabajo. En la presente investigación se abordó el tema desde los conceptos, pero el trasfondo están en el ejercicio práctico desarrollado en una empresa local, la cual está comenzando a trabajar en esta estrategia, con lo cual, busca mejorar de manera de enfrentarse a la competencia más allá de un aumento en las ventas circunstancial, busca desarrollar un proceso de mejoramiento continuo ER -