Diagnóstico del clima organizacional de la empresa V&M logística [recurso electrónico] / Ramiro Vicente Silva Pedreros ; Profesor guía: Fernando Gustavo Urra Jara.
Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2012Descripción: 104 hojas : gráficosTipo de contenido:- text
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- online resource
- Disponible sólo en formato digital.
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis y proyectos de título | Biblioteca Central Estantería | Tesis y trabajos de título | LCEA S586D 2012 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | No para préstamo | 35605002307032 |
CD-ROM contiene tesis digital en formato PDF (1.36 MB).
Incluye índice, figuras, tablas, gráficos.
Tesis : (Ingeniería Comercial).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2012.
Bibliografía: hojas 97-98.
Acceso restringido a usuarios con una Id. válida de la UFRO ; sólo miembros UFRO
Tesis digital (PDF)
El objeto del presente trabajo de título fue analizar la percepción que tienen los trabajadores del clima organizacional de la empresa V&M Logística que se encuentra ubicada en la ciudad de San Antonio a través de la apreciación del personal que trabaja en aquella organización. Se realizó una investigación de campo del tipo descriptivo, con una población de (10) trabajadores que realizan actividades administrativas en la empresa. Se aplicó la versión adaptada del cuestionario de Litwin y Stringer, el cual está conformado por 53 ítems distribuidos en nueve dimensiones, las cuales permiten recoger la información necesaria y describir hechos de la organización mediante la percepción del individuo. Entre los resultados obtenidos se determinó que la estructura de la organización, como los estañares de desempeño y el riesgo que se asume la empresa en determinados momentos obtuvieron fueron bien valoradas. Además hay que destacar las relaciones interpersonales entre los trabajadores y sus jefes no son del todo buenas, la comunicación no es muy efectiva, y carecen de incentivos atractivos por lo que se sienten muchas veces insatisfechos. De acuerdo a esto, se recomendó a la empresa propiciar un ambiente acorde a las necesidades, buscar alternativas para activar la comunicación, las relacionales interpersonales y el sentimiento de pertenencia de los trabajadores a fin de lograr las metas propuestas.
Disponible sólo en formato digital.
Requerimientos del sistema : lector de cd-rom
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