Las competencias : factor relevante en el desarrollo del recurso humano / Lisbet Margarita Retamal Muñoz [y] Editt Andrea Veloso Sepúlveda ; Profesor guía: Fernando G. Urra Jara.

Incluye índice.

Tesis : (Técnico Universitario en Administración mención Recursos Humanos).-- Universidad de La Frontera (Chile), Facultad de Ciencias Jurídicas y Empresariales, 2011.

Bibliografía: página 47.

En un entorno de cambios continuos, se hace necesario que las empresas se centren en el elemento más estable del que disponen: las personas que las integran. Las organizaciones deben esforzarse por adoptar sistemas que permitan gestionar de manera dinámica el factor humano como elemento clave para su éxito futuro. Un modelo de gestión que permite este dinamismo es el basado en las competencias. Sabemos que la tecnología es indispensable para lograr la productividad que hoy nos exige el mercado, pero vemos también que el éxito de cualquier emprendimiento depende principalmente de la flexibilidad y de la capacidad de innovación que tenga la gente que participa en la organización. Además en la era actual, la tecnología y la información están al alcance de todas las empresas, por lo que la única ventaja competitiva que puede diferenciar una empresa de otra es la capacidad que tienen las personas dentro de la organización. Esto se logra mediante el fortalecimiento de la capacitación y el aprendizaje continuo en las personas a fin de que la educación y las experiencias sean medibles y más aún, valorizadas conforme a un sistema de competencia. Por lo tanto para este siguiente estudio se planteará la siguiente hipótesis: "La gestión por competencia, como herramienta y nuevo estilo de dirección del recurso humano, contribuye en forma significativa a una mejor gestión". ¿Qué encontrará en este estudio? En el primer capítulo comenzamos teorizando antecedentes del concepto de Las competencias y de la gestión de ésta, exponiendo las definiciones más usadas. En el segundo capítulo desarrollaremos el ciclo, concepto, estructura, categorías, ideas y tipos de competencias existentes a la hora de planear y desarrollar el recurso humano en organizaciones que necesiten medir y controlar de un modo fiable la actuación de los trabajadores en su puesto de trabajo o en una determinada actividad dentro de la empresa. En el tercer capítulo originaremos un modelo que se acerque a cumplir con todos los requerimientos necesarios para una gestión por competencia y que permita precisar: talentos, habilidades, actitudes, personalidades y motivaciones con mayor precisión. En el cuarto capítulo se analizará en forma básica cada proceso del área de recursos humanos (obtención, aplicación, control y evaluación) a través de una breve comparación de los procesos tradicionales versus un modelo de gestión por competencia.