Sistema de calificaciones aplicables a organismos del sector público / Raúl Patricio Sandoval Vargas [y] David Andrés Campos Godoy ; Profesor guía: Fernando Urra Jara.

Incluye índice.

Tesis : (Técnico Universitario en Administración mención Recursos Humanos).-- Universidad de La Frontera (Chile), Facultad de Ciencias Jurídicas y Empresariales, 2008.

Bibliografía: página 73.

La evaluación del desempeño es un hecho cotidiano en nuestra vida, así como las organizaciones, siendo vital en la actualidad, dada la importancia que el recurso humano tiene para el logro de los objetivos de las instituciones. Las prácticas de evaluación del desempeño no son nuevas. Desde el momento en que una .persona emplea a otra, el trabajo de esta última pasa a ser evaluado en términos de costo y beneficio. Tampoco son recientes los sistemas formales de evaluación del desempeño. San Ignacio de Loyola por ejemplo, utilizaba un sistema combinado de informes y notas de las actividades y del potencial de cada uno de los jesuitas que predicaban la religión en todo el mundo, en una época en que la única manera de transporte y comunicación era la navegación a vela. En el fondo el sistema se basaba en auto clasificaciones hechas por los miembros de la orden, lo cual llevaba a que cualquier jesuita que creyese tener información acerca de su propio desempeño o del de sus compañeros. Con el transcurso de los años diferentes organizaciones tomaron en consideración las evaluaciones del desempeño, pero el hombre era visto como un operador de botones, moldeable a los intereses de la organización. Y es aquí en donde se presentaban las primeras interrogantes ¿Cómo conocer y medir las potencialidades del hombre? ¿Cómo lograr que aplique totalmente ese potencial? ¿Cuál es la fuerza fundamental que impulsa sus energías a la acción? Frente a tales interrogantes surgió una infinidad de respuestas que ocasionaron la aparición de técnicas administrativas capaces de crear condiciones para un efectivo mejoramiento del desempeño humano dentro de la organización, y una gran cantidad de teorías administrativas y organizacionales. Por este papel no podría dejarse al azar. Era necesario que no solo se planeara e implementara el desempeño humano, sino también que se evaluara y orientara hacia determinados objetivos comunes. Por la importancia que esta materia tiene para las organizaciones y la necesidad de fortalecer nuestra formación como futuros profesionales de recursos humanos, es que hemos seleccionado este tema y lo hemos dividido en tres capítulos, el primero enfocado a la evaluación de personal, el segundo a los sistemas de evaluación de desempeño y en el tercero damos a conocer los software de apoyo a la evaluación de desempeño.