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Customer Relationship Management como estrategia empresarial : implementación de la filosofía CRM / Rodrigo Esteban Barreira López ; profesor guía : Luis Peñafiel Millan. por Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2005
Nota de disertación: Trabajo de Título : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2005.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central: No se presta (1)Signatura topográfica: ICI/I B271c 2005.
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Turismo comunitario : una nueva alternativa de desarrollo sustentable rural / Xavier Elías Amar Uribe, María Fernanda Jiménez Van Treek ; Profesor guía: Luis Peñafiel M. por
Detalles de publicación: Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2009
Nota de disertación: Tesis (Licenciado en Ciencias Económicas y Administrativas).-- Universidad de La Frontera, Temuco, 2009.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central: No se presta (1)Signatura topográfica: LCEA A485T.
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