000			01405nam a22003617a 4500
001			56512
005			20220628112747.0
007			tes
008			030312e2002 cl m 001 0 spa d
035			_a(Sirsi) 36014
035			_a56512
040			_aUFRO _bspa _cCL-TeU _erda
041			_aEspañol
090			_aICI/I _bM779g
100	2		_aMontesinos Camino, Jorge Patricio
245	1	0	_aGeneración de una herramienta de análisis y pronóstico de indicadores de calidad de servicio / _cJorge Patricio Montesinos Camino ; profesora guía : María José García Caro.
264			_aTemuco (Chile) : _bUniversidad de La Frontera , _c2002
300			_a151 hojas.
336			_2rdaconctent _atext _btxt
337			_2rdamedia _aunmediated _bn
338			_avolume _bnc _crdacarrier
349			_atesis
500			_aIncluye índice de tablas, índice de figuras, anexos.
502			_aTrabajo de Título : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2002.
504			_aBibliografía
650	0	4	_aAdministración de la calidad total
650	0	0	_aAdministración
650	0	0	_aCiencias de la información
650	0	0	_aIngeniería civil
700	1		_aGarcía Caro, María José del Pilar _eProfesora guía
710	2		_aUniversidad de La Frontera (Chile). _bFacultad de Ingeniería y Ciencias
942			_cTES _2ddc
999			_c56512 _d56512