000			01562nam a22003737a 4500
001			61003
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008			050603e2005 cl m 001 0 spa d
035			_a(Sirsi) 40393
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040			_aUFRO _cCL-TeUF _bspa _erda
041			_aEspañol
090			_aICI/I _bH638d 2005
100	2	0	_aHigueras Valladares, Juan Eduardo
245	1	0	_aDocumentación de procedimientos operacionales y de mejora continua en la empresa distribuidora Emilio Sandoval Poo S. A., conforme los requerimientos de la norma ISO 9001: 2000 / _cJuan Eduardo Higueras Valladares, Juan Pablo LLancapani Seiffert ; profesora guía : Martha Ramírez de Bustos.
264			_aTemuco (Chile) : _bUniversidad de La Frontera , _c2005.
300			_a203 hojas.
336			_2rdaconctent _atext _btxt
337			_2rdamedia _aunmediated _bn
338			_avolume _bnc _crdacarrier
349			_atesis
500			_aIncluye índice de contenidos, índice de tablas, índice de figuras, anexos.
502			_aTrabajo de Título : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2005.
504			_aBibliografía
650	0	0	_aControl de calidad
650	0	0	_aEmpresas
650	0	0	_aCiencias de la información
650	0	0	_aIngeniería civil
700	2	0	_aLlancapani Seiffert, Juan Pablo
700	1	0	_aRamírez de Bustos, Martha _eProfesora guía
710	2		_aUniversidad de La Frontera (Chile). _bFacultad de Ingeniería y Ciencias
942			_cTES _2ddc
999			_c61003 _d61003