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003 CL-TeUF
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_bG216c 2017
100 1 _aGarcés Lavado, Diego Orlando
_e autor
_917356
245 1 0 _aControl de calidad de materiales y procesos constructivos y administrativos en contrato vial de Constructora El Bosque Ltda. [recurso electrónico] /
_c Diego Orlando Garcés Lavado ; Profesor guía: Verónica Cecilia Jiménez Gallegos.
264 1 _aTemuco (Chile) :
_bUniversidad de La Frontera ,
_c 2017.
300 _a[7], 37, [30] hojas :
_b tablas.
336 _atext
_btxt
_2 rdacontent
337 _2computer
_b c
_2 rdamedia
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_b PDF
_2 rda
500 _aDVD-ROM contiene tesis digital en formato PDF (2.15 MB) y formato Microsoft Word (2.02 MB), resúmen en formato PDF (96.2 KB), anexos en formato PDF (1.53 MB) y presentación en formato Power Point (2.39 MB).
500 _aIncluye índice de contenidos, tablas, figuras, anexos.
502 _aTesis : (Ingeniero en Construcción).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2017.
504 _aBibliografía: hoja 37.
506 _aAcceso restringido a usuarios con una Id. válida de la UFRO ;
_d sólo miembros UFRO
516 _aTesis digital (PDF)
520 _aEl presente trabajo, cuyo objetivo general corresponde al control de calidad de los procesos constructivos y administrativos en las distintas actividades del contrato para dar cumplimiento a los requisitos de la norma ISO 9001:2008, se realizó en primeras instancias efectuando encuestas y charlas de inducción al sistema de gestión de calidad de la empresa a los trabajadores, enseñándoles los diversos aspectos del plan de calidad establecido en la obra, como lo son la política y objetivos de calidad, entre otros. Se realizaron salidas a terreno, en las cuales se controlaron las actividades que conllevan las partidas constructivas mediante procedimientos y listas de chequeo, observando las partidas completamente y haciendo firmar conforme a los encargados de cada actividad durante las etapas preliminares, de ejecución y de entrega. Se intentó apoyar al jefe de laboratorio de autocontrol en la ejecución de ensayes que corresponden a los ítems constructivos, y se apoyó con la búsqueda, identificación, registro e implantación de acciones correctivas a las no conformidades existentes y detectadas en la obra, resultando estas cumplir con los plazos de resultados efectivos de la corrección implementada, de seguimiento y de cierre de no conformidades. Se apoyó conjuntamente con los controles en terreno, a ordenar y dejar trazables los documentos y registros situados en oficina, según se indica en la lista maestra de documentos y en el matriz de control de registros, situándolos en sus respectivos archivadores en orden de fecha, archivándolos y revisando que estén efectuados de manera correcta. Los controles de la calidad efectuados fueron eficaces, resultando ser positivos para la correcta ejecución y funcionamiento del contrato, otorgando constantemente satisfacción al cliente MOP representado por el inspector fiscal del contrato. Tales controles se vieron reflejados principalmente en el cumplimiento de plazos de ítems constructivos, cumplimiento de plazos de cierre de no conformidades requerido por el mandante y en los correctos seguimientos e implantaciones de acciones correctivas. A través del trabajo realizado, y de lo observado en cuanto al cumplimiento de los planes de la calidad, se demostró la importancia de respetar y cumplir lo establecido en el sistema de gestión de calidad de la empresa, comenzando desde el dueño de la empresa, siguiendo por el resto de la alta gerencia y los demás profesionales, para que así se siga transmitiendo de manera adecuada este cumplimiento hasta llegar a todo el personal de obra, y así ellos logren tener una mayor probabilidad de que los temas relacionados a la calidad de la obra y de la empresa en general se les haga entendible y conozcan los beneficios de darle cumplimiento, como también las implicaciones de no darle cumplimiento.
530 _aDisponible sólo en formato digital.
538 _aRequerimientos del sistema : lector de dvd-rom
650 0 4 _aEmpresas constructoras
_x Control de calidad
_953948
650 0 4 _aMateriales de construcción
_x Control
_959374
630 _aNorma ISO 9001:2008
650 0 4 _aConstrucción
700 1 _aJiménez Gallegos, Verónica Cecilia
_e profesor guía
_922879
710 2 _aUniversidad de La Frontera (Chile).
_bFacultad de Ingeniería y Ciencias
942 _cTES
991 _aLT/ng
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