000			03005cam a2200397Li 4500
003			CL-TeUF
008			180117e2016 cl m spa u
007			ta
035			_a(Sirsi) a44571
035			_aa44571
040			_aCL-TeUF _b spa _c CL-TeU _e rda
041			_aspa
090	0	4	_aTUA _bA779p 2016
100	1		_aArrué Flores, Jirian Marcela , _eautora _93899
245	1	0	_aProceso de evaluación de desempeño como factor de motivación en los colaboradores de supermercado Lider Express de Pucón / _cJirian Marcela Arrué Flores ; Profesor guía: Andrés Alfaro Gonzáles.
264	1		_aPucón (Chile) : _bUniversidad de La Frontera , _c2016.
300			_a66 hojas : _bilustraciones.
336			_atext _btxt _2rdacontent
337			_aunmediated _b n _2 rdamedia
338			_avolume _b nc _c rdacarrier
500			_aIncluye índice, anexos.
502			_aTrabajo de título : (Administrador de Empresas).-- Universidad de La Frontera, Sede Pucón, 2016 .
504			_aBibliografía: hoja 59-60.
520			_aLa presente investigación fue realizada en supermercado Express de Líder de la ciudad de Pucón, el estudio fue realizado a colaboradores y jefatura de esta organización. El objetivo principal fue determinar la importancia de la evaluación del desempeño con enfoque en la motivación a colaboradores, en el proceso de investigación se logró comprobar que el proceso de evaluación de desempeño es un factor de motivación a los colaboradores, ya que los resultados indican que es de gran influencia positiva en el desempeño de los colaboradores pues esta misma representa un medio que les exije mejora continua en la productividad y atención que proporcionan al cliente, actualizarse en conocimientos e incluso mejorar sus habilidades para poder cumplir con las competencias establecidas y también desarrollar la actitud apropiada para desempeñarse con éxito en su puesto de trabajo. La investigación señala que los colaboradores consideran la evaluación como un medio que les permite desarrollar al máximo sus habilidades personales y profesionales gracias a la exigencia que esta requiere. Los instrumentos utilizados fueron la evaluación de desempeño por competencias laborales y una encuesta que permitió recabar la percepción de los colaboradores acerca de la evaluación que se les realiza. El estudio es de tipo descriptivo por lo que permitió la recolección de datos estadísticos como situacionales que permitieron mayor objetividad en el estudio.
650	0	4	_aEvaluación de cargos _955043
650	0	4	_aMotivación del empleado
650	0	4	_aRecursos humanos _963827
650	0	0	_aAdministración de personal _947308
650	0	4	_aAdministración de empresas
650	0	4	_aSupermercados _z Chile _z Pucón _965343
700	1		_aAlfaro González, Andrés Alejandro _e profesor guía _92176
710	2		_aUniversidad de La Frontera (Chile). _bSede Pucón _9947
596			_a3
942			_cTES
991			_aNG/check
999			_c79645 _d79645