Diseño y validación inicial de un cuestionario para medir valor público desde la percepción de los beneficiarios directos
Lespai Traro, Marcelo A.
Diseño y validación inicial de un cuestionario para medir valor público desde la percepción de los beneficiarios directos [recurso electrónico] / Marcelo Lespai Trato ; Profesor guía: José Luis Galvez Nieto. - 25 hojas.
CD-ROM contiene tesis digital en formato PDF (551 KB) Incluye anexo.
Tesis (Magíster en Gerencia Social).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Educación, Ciencias Sociales y Humanidades, 2015
Bibliografía
No autorizada para ser publicada a texto completo en línea; Dirección de Bibliotecas y Recursos de Información. sólo miembros UFRO
Tesis digital (PDF)
A partir de la nueva visión de las políticas públicas ha surgido el concepto de valor público, el cual es un término relativamente nuevo en la bibliografía referente a la gestión estatal más aún que se entiende por valor público y las categorías o dimensiones que son la estructura fundamental de éste. Por lo tanto esta investigación se aboca primero en definir las tres dimensiones nombradas en la revisión bibliográfica y definirlas para luego efectuar la construcción de un instrumento de evaluación que apunte a medir el valor público. La metodología efectuada es dividida en dos macro procesos llamados ?diseño cuestionario valor público y validación juicio de expertos?, dando como resultado la confección final del cuestionario que está estructurado en tres dimensiones siendo estos servicio, resultado y confianza y con un total de 46 preguntas.
Requerimientos del sistema : lector de cd-rom
Políticas públicas
Administración pública
Diseño y validación inicial de un cuestionario para medir valor público desde la percepción de los beneficiarios directos [recurso electrónico] / Marcelo Lespai Trato ; Profesor guía: José Luis Galvez Nieto. - 25 hojas.
CD-ROM contiene tesis digital en formato PDF (551 KB) Incluye anexo.
Tesis (Magíster en Gerencia Social).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Educación, Ciencias Sociales y Humanidades, 2015
Bibliografía
No autorizada para ser publicada a texto completo en línea; Dirección de Bibliotecas y Recursos de Información. sólo miembros UFRO
Tesis digital (PDF)
A partir de la nueva visión de las políticas públicas ha surgido el concepto de valor público, el cual es un término relativamente nuevo en la bibliografía referente a la gestión estatal más aún que se entiende por valor público y las categorías o dimensiones que son la estructura fundamental de éste. Por lo tanto esta investigación se aboca primero en definir las tres dimensiones nombradas en la revisión bibliográfica y definirlas para luego efectuar la construcción de un instrumento de evaluación que apunte a medir el valor público. La metodología efectuada es dividida en dos macro procesos llamados ?diseño cuestionario valor público y validación juicio de expertos?, dando como resultado la confección final del cuestionario que está estructurado en tres dimensiones siendo estos servicio, resultado y confianza y con un total de 46 preguntas.
Requerimientos del sistema : lector de cd-rom
Políticas públicas
Administración pública