Rediseño del modelo de gestión de casos para el Departamento de continuidad de negocios de Latam Airlines Group S.A. (Registro nro. 77493)

Detalles MARC
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 02560cmm a2200445li 4500
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control CL-TeUF
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 171017s2015 cl s m s spa u
007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija co*bu nnnu|auu
035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA
Número de control de sistema (Sirsi) a42487
035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA
Número de control de sistema a42487
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen CL-TeUF
Lengua de catalogación spa
Centro/agencia transcriptor CL-TeU
Normas de descripción rda
041 0# - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente spa
090 04 - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN)
Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) ICI/M
Número cutter local (OCLC) ; Número de libro/Signatura topográfica íntegra, CALL (RLIN) L253r 2015
100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Landaeta Jara, José Felipe Sebastián ,
Término indicativo de función/relación autor
9 (RLIN) 24298
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Rediseño del modelo de gestión de casos para el Departamento de continuidad de negocios de Latam Airlines Group S.A.
Medio [recurso electrónico] /
Mención de responsabilidad, etc. José Felipe Sebastián Landaeta Jara ; Profesor guía: Mauricio Diéguez Rebolledo.
264 1# - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT
Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright Temuco (chile) :
Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante Universidad de La Frontera ,
Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright 2015.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 117 hojas :
Otras características físicas tablas, ilustraciones.
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Término de tipo de contenido text
Código de tipo de contenido txt
Fuente rdacontent
337 ## - TIPO DE MEDIO
Nombre/término del tipo de medio computer
Código del tipo de medio c
Fuente rdamedia
338 ## - TIPO DE SOPORTE
Nombre/término del tipo de soporte online resource
Código del tipo de soporte cd
Fuente rdacarrier
347 ## - CARACTERÍSTICAS DEL ARCHIVO DIGITAL
Tipo de archivo text file
Formato de codificación PDF
Fuente rda
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general CD-ROM contiene tesis digital en formato PDF (2.259 KB).
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general Incluye índice, índice de tablas, índice de ilustraciones, anexos.
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis Tesis : (Ingeniero Civil Industrial mención Mecánica).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2015.
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC.
Nota de bibliografía, etc. Bibliografía
506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES AL ACCESO
Limitaciones de acceso Acceso restringido a usuarios con una Id. válida de la UFRO ;
Usuarios autorizados sólo miembros UFRO
516 ## - NOTA DE TIPO DE ARCHIVO DE ORDENADOR O DE DATOS
Nota de tipo de archivo de ordenador o de datos Tesis digital (PDF)
520 ## - SUMARIO, ETC.
Sumario, etc. La finalidad de este proyecto radica en la necesidad de un modelo de gestión de casos para el departamento de Continuidad de Negocios que entregue soluciones concretas de la forma más rápida posible. Para la realización de este rediseño se realizó una reunión con todo el equipo CDN VOS con el objetivo de encontrar las causas que provocan "soluciones no satisfactorias y/o fuera de plazo" utilizando la herramienta diagrama de causa-efecto o de Ishikawa. Posteriormente se documentaron los "Casos tipo" más comunes y se establecieron herramientas de control y gestión de casos en el nuevo proceso para asegurar la calidad en este.
530 ## - NOTA DE FORMATO FÍSICO ADICIONAL DISPONIBLE
Nota de formato físico adicional disponible Disponible sólo en formato digital.
538 ## - NOTA DE DETALLES DEL SISTEMA
Nota de detalles del sistema Requerimientos del sistema : lector de cd-rom
596 ## -
-- 1
650 04 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Gestión de negocios
650 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Control de calidad
9 (RLIN) 51525
610 24 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA
Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada LATAM Airlines Group S.A.
650 04 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Mecánica
9 (RLIN) 59447
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Diéguez Rebolledo, Mauricio Rubén
Término indicativo de función/relación profesor guía
9 (RLIN) 13369
710 2# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA
Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada Universidad de La Frontera (Chile).
Unidad subordinada Facultad de Ingeniería y Ciencias
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Tipo de ítem Koha Tesis y proyectos de título
991 ## -
-- LT/mcr
Existencias
Estado de retiro Estado de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Estado dañado No para préstamo Código de colección Localización permanente Ubicación/localización actual Ubicación en estantería Fecha de último inventario Coste, precio normal de compra Signatura topográfica completa Código de barras Número de copia Precio válido a partir de Tipo de ítem Koha
    Alfanumérica     Tesis y trabajos de título Biblioteca Central Biblioteca Central Estantería 2025-01-08 1.00 ICI/M L253R 2015 35605002288010 1 08/03/2021 Tesis y proyectos de título