Propuesta de un sistema de gestión de la calidad para la empresa constructora Ango SpA, basado en la norma ISO 9001:2015 y enfocado a proyectos de contratación de obras públicas por el sistema pago contra recepción / (Registro nro. 78952)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 04336cmm a2200457li 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | CL-TeUF |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 171017s2017 cl s m s spa u |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | co*bu nnnu|auu |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA | |
| Número de control de sistema | (Sirsi) a43906 |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA | |
| Número de control de sistema | a43906 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | CL-TeUF |
| Lengua de catalogación | spa |
| Centro/agencia transcriptor | CL-TeU |
| Normas de descripción | rda |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | spa |
| 090 04 - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) | |
| Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) | CC |
| Número cutter local (OCLC) ; Número de libro/Signatura topográfica íntegra, CALL (RLIN) | G116p 2017 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Gallegos Tenorio, Yaritza Nikole |
| Término indicativo de función/relación | autora |
| 9 (RLIN) | 17223 |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Propuesta de un sistema de gestión de la calidad para la empresa constructora Ango SpA, basado en la norma ISO 9001:2015 y enfocado a proyectos de contratación de obras públicas por el sistema pago contra recepción / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Yaritza Nikole Gallegos Tenorio |
| 264 1# - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT | |
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright | Temuco (Chile) : |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante | Universidad de La Frontera , |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright | 2017. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 57 hojas : |
| Otras características físicas | cuadros, gráficos. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Término de tipo de contenido | text |
| Código de tipo de contenido | txt |
| Fuente | rdacontent |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO | |
| Fuente | computer |
| Código del tipo de medio | c |
| Fuente | rdamedia |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE | |
| Nombre/término del tipo de soporte | online resource |
| Código del tipo de soporte | cd |
| Fuente | rdacarrier |
| 347 ## - CARACTERÍSTICAS DEL ARCHIVO DIGITAL | |
| Tipo de archivo | text file |
| Formato de codificación | |
| Fuente | rda |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | CD-ROM contiene tesis digital en formato PDF 1.930 ( KB). |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye índice, índice de tablas, índice de figuras, anexos. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Tesis : (Ingeniero Constructor).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2017. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
| Nota de bibliografía, etc. | Bibliografía: hoja 52. |
| 506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES AL ACCESO | |
| Limitaciones de acceso | Acceso restringido a usuarios con una Id. válida de la UFRO ; |
| Usuarios autorizados | sólo miembros UFRO |
| 516 ## - NOTA DE TIPO DE ARCHIVO DE ORDENADOR O DE DATOS | |
| Nota de tipo de archivo de ordenador o de datos | Tesis digital (PDF) |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. | |
| Sumario, etc. | El presente trabajo de título tiene como objetivo entregar una propuesta que logre solucionar la problemática organizacional y de operación y control de la empresa constructora Ango SpA. Para esto se crea una propuesta de un sistema de gestión de la calidad, el cual, de ser implementado, entregará múltiples beneficios a la empresa. Como metodología de trabajo, primero se realizó un análisis de la situación actual de la empresa, donde se definieron las partes interesadas en el trabajo de esta, se determinaron los procesos con sus responsables, recursos y riesgos asociados, se analizaron las cuestiones externas e internas que afectan a la empresa y se enlistaron los problemas que esta presenta. Posteriormente, se estudió la norma ISO 9001:2015 y se establecieron las actividades a realizar para cumplir con sus requisitos. Adicionalmente, se realizó una investigación sobre herramientas que pudieran ser útiles para el actuar de la empresa. Como resultados se obtuvieron distintas actividades enfocadas a la gestión de la calidad de la empresa, es decir, un sistema de gestión de la calidad, dentro de las cuales se encuentran creación de un organigrama para la empresa, descripción de puestos de trabajo, identificación de las partes interesadas para el sistema de gestión de la calidad (SGC), la determinación del alcance del SGC, de los procesos relacionados y de los riesgos existentes en cada proceso, la elaboración de la política de calidad de la empresa, la determinación de los objetivos de calidad de la empresa, la descripción de la forma de operar en caso de que se deban realizar cambios, la identificación de los recursos necesarios para el buen funcionamiento de la empresa y para el cumplimiento del SGC, la definición de la comunicación, la creación de la información documentada requerida por la norma y aquella considerada necesaria por la empresa, el establecimiento de los requisitos de las partes interesadas, la definición de las formas de evaluación de desempeño, la descripción de las auditorías internas y la determinación de actividades de mejora. Con el trabajo realizado durante esta actividad de titulación se puede decir que se cumplieron los objetivos, ya que se dio solución a los problemas que presentaba la empresa. |
| 530 ## - NOTA DE FORMATO FÍSICO ADICIONAL DISPONIBLE | |
| Nota de formato físico adicional disponible | Disponible sólo en formato digital. |
| 538 ## - NOTA DE DETALLES DEL SISTEMA | |
| Nota de detalles del sistema | Requerimientos del sistema : lector de cd-rom |
| 596 ## - | |
| -- | 1 |
| 650 04 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Construcción |
| 650 04 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Industria de la construcción |
| Subdivisión general | Control de calidad |
| 9 (RLIN) | 57278 |
| 650 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Consultores |
| 9 (RLIN) | 51357 |
| 650 04 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Subsidios habitacionales |
| 9 (RLIN) | 65236 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Sánchez Alonso, Elsa, |
| Término indicativo de función/relación | profesor guía |
| 710 2# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA | |
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada | Universidad de La Frontera (Chile). |
| Unidad subordinada | Facultad de Ingeniería y Ciencias |
| 856 41 - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS | |
| Texto de enlace | versión en línea |
| Identificador Uniforme del Recurso | <a href=" http://200.10.20.2/files/tesis-na/a43906.pdf "> http://200.10.20.2/files/tesis-na/a43906.pdf </a> |
| Nota pública | Acceso a texto completo |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | Tesis y proyectos de título |
| 991 ## - | |
| -- | LT/mcr |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Ubicación en estantería | Fecha de último inventario | Coste, precio normal de compra | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Número de copia | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Alfanumérica | Tesis y trabajos de título | Biblioteca Central | Biblioteca Central | Estantería | 2025-01-08 | 1.00 | CC G116P 2017 | 35605002396577 | 08/03/2021 | 1 | 08/03/2021 | Tesis y proyectos de título |