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Guía para reparaciones frecuentes en terminaciones de viviendas económicas en edificios de mediana altura en la Región de La Araucanía [recurso electrónico] / Victoria Lorena Rodríguez Rebolledo ; Profesor guía: Guillermo Lira Cifuentes.

Por: Colaborador(es): Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2010Descripción: 231, [18] hojas : figuras, tablasTipo de contenido:
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Tipo de medio:
  • computer
Tipo de soporte:
  • online resource
Tema(s): Formatos físicos adicionales:
  • Disponible sólo en formato digital.
Nota de disertación: Tesis : (Ingeniero en Construcción).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2010. Resumen: El presente trabajo de título tiene como objetivos principales determinar los tipos de reparaciones que se pueden realizar a los defectos frecuentes en terminaciones de viviendas económicas de media altura, en la Región de La Araucanía, establecer la relación entre la reparación de los defectos y los costos que conlleva realizar tales reparaciones, la importancia creciente que se les da por parte de los usuarios y lo que implica la retroalimentación por parte de las empresas constructoras. Dentro del Capítulo 2 se entregan nociones sobre conceptos básicos y definiciones, para poder comprender de manera clara los temas expuestos. Luego se exponen las características de las viviendas económicas de media altura bajo estudio, dentro de 3 complejos habitacionales cercanos al centro de Temuco, su materialidad y las diferencias principales entre ellas, las diferentes etapas donde se pueden manifestar las fallas y defectos frecuentes en las terminaciones, la legislación chilena involucrada y la legislación extranjera relacionada con el tema de reparaciones, control de calidad y garantías de las viviendas. En el capítulo 5 se presentan los resultados de la encuesta de satisfacción a usuarios, realizada para obtener datos del proceso post venta de la viviendas estudiadas, las que arrojaron un listado diferente de fallas y defectos a los encontrados en la etapa de construcción de los complejos habitacionales estudiados. Dentro del Capítulo 6 se señalan los tipos de causas que pueden dar origen a las fallas y defectos de las patologías constructivas de las viviendas, ya sean directas o indirectas. Luego se exponen todas las reparaciones que se deben realizar a las fallas encontradas en el Capítulo 7, entregando recomendaciones y nociones básicas sobre cada tipo de reparación, los materiales involucrados y los pasos a seguir para conseguir una reparación satisfactoria para las partes. Los costos involucrados en el proceso de reparación se encuentran en el Capítulo 8, donde, a cada reparación, se le entrega un valor, detallando los materiales utilizados, las herramientas y el valor de la mano de obra. Luego se entregan recomendaciones sobre la mantención de las viviendas, siguiéndolas podría existir una menor cantidad de reparaciones a realizar dentro del proceso post venta de las viviendas, y también cuando es el propietario quien debe hacerse cargo de tales reparaciones. Las recomendaciones para evitar las reparaciones están ligadas con el control de calidad de las viviendas, donde se debe poner énfasis en la calidad del proyecto y supervisión de las obras, además de la estandarización de los procesos, lo que lleva a realizar de mejor manera los procesos constructivos que resultan críticos dentro de una obra. Se recomienda también la capacitación al personal de las empresas, la que produce un beneficio mayor si se le entregan los conocimientos necesarios a sus empleados, para que realicen un trabajo correcto y dentro de los márgenes de calidad requeridos por la empresa en una primera instancia, y luego por los propietarios que adquieren las viviendas. En conclusión, los costos asociados a las reparaciones post venta son mucho más altos que los obtenidos si se tuviera una correcta ejecución, por lo tanto, es importante tener en cuenta las recomendaciones entregadas en el presente trabajo de título, para evitar la aparición de fallas y defectos, o para así poder subsanarlos, incrementando la imagen de la empresa y obteniendo un margen de costos que se puede aprovechar.
Existencias
Tipo de ítem Biblioteca actual Colección Signatura topográfica Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras
Tesis y proyectos de título Biblioteca Central Estantería Tesis y trabajos de título CC R696G 2010 (Navegar estantería(Abre debajo)) 1 No para préstamo 35605002288205

CD-ROM contiene tesis digital en formato PDF (11.501 KB), presentación trabajo de título en formato PDF (29.804 KB), resumen en formato PDF (57 KB).

Incluye índice, índice de figuras, índice de tablas, anexos.

Tesis : (Ingeniero en Construcción).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2010.

Bibliografía

Acceso restringido a usuarios con una Id. válida de la UFRO ; sólo miembros UFRO

Tesis digital (PDF)

El presente trabajo de título tiene como objetivos principales determinar los tipos de reparaciones que se pueden realizar a los defectos frecuentes en terminaciones de viviendas económicas de media altura, en la Región de La Araucanía, establecer la relación entre la reparación de los defectos y los costos que conlleva realizar tales reparaciones, la importancia creciente que se les da por parte de los usuarios y lo que implica la retroalimentación por parte de las empresas constructoras. Dentro del Capítulo 2 se entregan nociones sobre conceptos básicos y definiciones, para poder comprender de manera clara los temas expuestos. Luego se exponen las características de las viviendas económicas de media altura bajo estudio, dentro de 3 complejos habitacionales cercanos al centro de Temuco, su materialidad y las diferencias principales entre ellas, las diferentes etapas donde se pueden manifestar las fallas y defectos frecuentes en las terminaciones, la legislación chilena involucrada y la legislación extranjera relacionada con el tema de reparaciones, control de calidad y garantías de las viviendas. En el capítulo 5 se presentan los resultados de la encuesta de satisfacción a usuarios, realizada para obtener datos del proceso post venta de la viviendas estudiadas, las que arrojaron un listado diferente de fallas y defectos a los encontrados en la etapa de construcción de los complejos habitacionales estudiados. Dentro del Capítulo 6 se señalan los tipos de causas que pueden dar origen a las fallas y defectos de las patologías constructivas de las viviendas, ya sean directas o indirectas. Luego se exponen todas las reparaciones que se deben realizar a las fallas encontradas en el Capítulo 7, entregando recomendaciones y nociones básicas sobre cada tipo de reparación, los materiales involucrados y los pasos a seguir para conseguir una reparación satisfactoria para las partes. Los costos involucrados en el proceso de reparación se encuentran en el Capítulo 8, donde, a cada reparación, se le entrega un valor, detallando los materiales utilizados, las herramientas y el valor de la mano de obra. Luego se entregan recomendaciones sobre la mantención de las viviendas, siguiéndolas podría existir una menor cantidad de reparaciones a realizar dentro del proceso post venta de las viviendas, y también cuando es el propietario quien debe hacerse cargo de tales reparaciones. Las recomendaciones para evitar las reparaciones están ligadas con el control de calidad de las viviendas, donde se debe poner énfasis en la calidad del proyecto y supervisión de las obras, además de la estandarización de los procesos, lo que lleva a realizar de mejor manera los procesos constructivos que resultan críticos dentro de una obra. Se recomienda también la capacitación al personal de las empresas, la que produce un beneficio mayor si se le entregan los conocimientos necesarios a sus empleados, para que realicen un trabajo correcto y dentro de los márgenes de calidad requeridos por la empresa en una primera instancia, y luego por los propietarios que adquieren las viviendas. En conclusión, los costos asociados a las reparaciones post venta son mucho más altos que los obtenidos si se tuviera una correcta ejecución, por lo tanto, es importante tener en cuenta las recomendaciones entregadas en el presente trabajo de título, para evitar la aparición de fallas y defectos, o para así poder subsanarlos, incrementando la imagen de la empresa y obteniendo un margen de costos que se puede aprovechar.

Disponible sólo en formato digital.

Requerimientos del sistema : lector de cd-rom

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