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Algunos aspectos a considerar en la política del diseño de productos y servicios de las agencias de turismo aventura en la ciudad de Pucón / Catherine Arteaga y Leyla Sáez

Por: Colaborador(es): Idioma: Español Pucón (Chile) : Universidad de La Frontera , 2004Descripción: 76 hojas ; cuadrosTipo de contenido:
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  • unmediated
Tipo de soporte:
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Tema(s): Nota de disertación: Tesis : (Técnico Superior en Turismo, mención Planificación de Productos Turísticos).-- Universidad de La Frontera, Sede Pucón, 2004. Resumen: La presente tesis tiene como finalidad ser un aporte a las Agencias de Turismo Aventura de la ciudad de Pucón en relación a algunos aspectos que hay que considerar en el diseño de productos y servicios, formulándose objetivos, normas y medidas en materia de calidad y diseño de sus empresas para lograr entregar un buen servicio al turista que visita la ciudad de Pucón. Para poder lograr nuestra hipótesis, se llevará a cabo un cuestionario, el cual se entregará y solicitará responder a todas las Agencias de Turismo Aventura existentes en Pucón con el fin de conocer la organización y formación de cada empresa.
Existencias
Tipo de ítem Biblioteca actual Colección Signatura topográfica Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras
Tesis y proyectos de título Biblioteca Campus Pucón Estantería Tesis y trabajos de título TST A786A 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) 1 No para préstamo 35605002398964

Incluye índice.

Tesis : (Técnico Superior en Turismo, mención Planificación de Productos Turísticos).-- Universidad de La Frontera, Sede Pucón, 2004.

Bibliografía: hoja 76.

La presente tesis tiene como finalidad ser un aporte a las Agencias de Turismo Aventura de la ciudad de Pucón en relación a algunos aspectos que hay que considerar en el diseño de productos y servicios, formulándose objetivos, normas y medidas en materia de calidad y diseño de sus empresas para lograr entregar un buen servicio al turista que visita la ciudad de Pucón. Para poder lograr nuestra hipótesis, se llevará a cabo un cuestionario, el cual se entregará y solicitará responder a todas las Agencias de Turismo Aventura existentes en Pucón con el fin de conocer la organización y formación de cada empresa.

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