Su búsqueda retornó 24 resultados.

Ordenar
De-resaltar Resaltar
Seleccionar todo Limpiar todo
Resultados
No hay imagen de cubierta disponible
Percepción de la atención otorgada por el Serviu IX Región, por parte de los usuarios externos de este servicio/ Pilar Leiva Roca; Docente Guía: Luzmila Muñoz Fernandois por Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2001
Nota de disertación: Investigación (Asistente Social).--Universidad de la Frontera, Temuco, 2001.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central: No se presta (1)Signatura topográfica: SS L533p 2001.
No hay imagen de cubierta disponible
Análisis de no-conformidades en el área de servicios de la Empresa Nacional de Aeronáutica/ Jorge Duimovic Marusic por
Detalles de publicación: Temuco: Universidad de la Frontera; 2002
Nota de disertación: Tesis (Magíster en Gestión de Calidad).--Universidad de la Frontera, Temuco, 2002.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central: No se presta (1)Signatura topográfica: MGC D874a 2002.
Servicio y atención al cliente en restauración/ Jordi Bachs Grimal [y] Roser Vives Serra por
Detalles de publicación: Madrid: Síntesis, [2002]
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Campus Pucón (8)Signatura topográfica: 647.95 B124S [2002], ...
Hacer reserva
Logística : Administración de la cadena de suministro / Ronald H. Ballou ; traducción Carlos Mendoza Barraza [y] María Jesús Herrero Díaz ; revisión técnica Guillermo Martínez del Campo Varela [y] Angel Fernández Gamero. por
Edición: 5a edición.
Detalles de publicación: México: Pearson Educación; 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (19)Signatura topográfica: 658.5 B193L5, ...
Hacer reserva
Manual de recepción y atención al cliente/ José Antonio Dorado [y] Javier Cerra por Series Hostelería y Turismo
Edición: 2da. edición
Detalles de publicación: Madrid: Síntesis, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Campus Pucón (4)Signatura topográfica: 658.812 D693M2 2004, ...
Hacer reserva
No hay imagen de cubierta disponible
Automatización del proceso de pago de comisiones de la gerencia servicio al cliente / Liset Alejandra Barría Barría ; profesor guía : Marcos Concha Cabrera. por Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2005
Nota de disertación: Práctica Controlada : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2005.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central: No se presta (1)Signatura topográfica: ICI/I B275a 2005.
No hay imagen de cubierta disponible
Como mejorar la atención en una entidad bancaria y afianzar lealtad de marca / Oliver Alejandro Cantero Romero ; profesora guía : Magaly Sandoval Diaz. por Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2007
Nota de disertación: Trabajo de título : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2007.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central: No se presta (1)Signatura topográfica: ICI/I C229c 2007.
Logística : Administración de la cadena de suministro / Ronald H. Ballou ; traducción Carlos Mendoza Barraza y María Jesús Herrero Díaz. por
Edición: Quinta edición.
Idioma: español
Detalles de publicación: México: Pearson Educación, 2004
Acceso en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (9)Signatura topográfica: 658.5 B193L5, ...
Hacer reserva
No hay imagen de cubierta disponible
Implementación del sistema de registros de incidencias a usuarios SERVIU IX Región / Diego Eduardo Fernández Gutierrez ; profesora guía : Francisco Cifuentes Silva. por Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2009
Nota de disertación: Trabajo de Titulo : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2009.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central: No se presta (1)Signatura topográfica: ICI/I F363i 2009.
No hay imagen de cubierta disponible
Identificación y propuesta de mejora para la posventa del servicio al cliente entregado a minoristas en la empresa Emilio Sandoval Poo S.A. / José Antonio Salinas González ; profesor guía : Marco Tulio Bustos Gómez. por Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2012
Nota de disertación: Tesis : (Ingeniero Civil Industrial mención Bioprocesos).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2012.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central: No se presta (1)Signatura topográfica: ICI/B S165i 2012.
No hay imagen de cubierta disponible
Propuesta de mejora del módulo de atención de clientes en BancoEstado sucursal Temuco Torremolinos en base a teoría de colas / Alex Fernando Briones Imilmaqui ; profesor guía : Jaime Marcelo Bustos Gómez. por Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2013
Nota de disertación: Tesis : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2013.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central: No se presta (1)Signatura topográfica: ICI/I B858p 2013.
No hay imagen de cubierta disponible
Mejoramiento de resultados encuesta de calidad de servicio al cliente [recurso electrónico] / María P. Fuentes Bruna ; profesor guía: Eduardo Navarrete Suárez. por Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2011
Nota de disertación: Tesis : (Ingeniero Civil Industrial Mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2011.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central: No se presta (1)Signatura topográfica: ICI/I F954m 2011.
No hay imagen de cubierta disponible
Diseño de procesos y elaboración de Manual de Procedimientos para Codiner Limitada [recurso electrónico] / Pablo Andrés López Borquez ; profesor guía : Jorge Eduardo Díaz Villegas. por Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2014
Nota de disertación: Tesis : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2014.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central: No se presta (1)Signatura topográfica: ICI/I L864d 2014.
No hay imagen de cubierta disponible
Análisis de la Calidad del Servicio y Sistema de Ventas por Referencia en Wall Street Institute Temuco [recurso electrónico] / Fernanda Nicole Yévenes Thielemann ; Profesor guía: Luis Roberto Reveco Sepúlveda. por Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2011
Nota de disertación: Tesis : (Ingeniería Comercial).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2011.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central: No se presta (1)Signatura topográfica: LCEA Y97A 2011.
No hay imagen de cubierta disponible
Automatización de reportes para la gerencia de gestión operacional del Contact Center y Customer Service Latam [recurso electrónico] / Jaime Ignacio Pradenas Baeza ; profesora guía : Natacha Alejandra Pino Acuña. por Idioma: Español Temuco (Chile) : Universidad de La Frontera , 2014
Nota de disertación: Tesis : (Ingeniero Civil Industrial mención Informática).-- Universidad de La Frontera, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2014.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central: No se presta (1)Signatura topográfica: ICI/I P896a 2014.
No hay imagen de cubierta disponible
Orientación al valor del cliente : aplicado al sector hotelero de Concepción / Pía Riquelme Valenzuela ; Profesor guía: Rodrigo Sugg. por Idioma: Español Pucón (Chile) : Universidad de La Frontera , 2013
Nota de disertación: Trabajo de título : (Ingeniería en Gestión Turística).-- Universidad de La Frontera, Sede Pucón, 2013.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Campus Pucón: No se presta (1)Signatura topográfica: IT R594O 2013.
No hay imagen de cubierta disponible
Nivel de satisfacción de los turistas que pernoctan en las termas mas relevantes de la comuna de Pucón / Daniela Alvarez Cea, Carolina Contardo Reyes ; Profesor patrocinante: Sebastián Alvarez. por Idioma: Español Pucón (Chile) : Universidad de La Frontera , 2008
Nota de disertación: Tesis : (Ingeniero en Turismo).-- Universidad de La Frontera, Sede Pucón, 2008.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Campus Pucón: No se presta (1)Signatura topográfica: IT A473N 2008.
No hay imagen de cubierta disponible
Análisis sobre satisfacción del cliente de sucursal Banco Estado Villarrica / Blanca Valenzuela Jara ; Profesor signatura: Miguel Hernández , Profesor guía: Manuel Reyes. por Idioma: Español Pucón (Chile) : Universidad de La Frontera , 2017
Nota de disertación: Tesis : (Técnico Universitario en Administración con Mención Recursos Humanos).-- Universidad de La Frontera, Sede Pucón, 2017.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Campus Pucón: No se presta (1)Signatura topográfica: TUA V161A 2017.
No hay imagen de cubierta disponible
La seguridad en turismo de aventura en las actividades de ascenso al volcán Villarrica y rafting en la ciudad de Pucón : Estudio exploratorio y descriptivo / Carmen Gloria Olate Venegas y Marcelo Andrés Anguita Correa ]; Profesor guía: Claudio Briceño. por Idioma: Español Pucón (Chile) : Universidad de La Frontera , 2005
Nota de disertación: Trabajo de titulo : (Técnico Superior en Turismo).-- Universidad de La Frontera, Sede Pucón, 2005.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Campus Pucón: No se presta (1)Signatura topográfica: TST O42S 2005.
Páginas